O serviço na sua expressão máxima

Graças à sinérgica combinação das atividades de construção de sistemas de flocagem térmica e de produção de rações flocadas, o elevado grau de especialização do Grupo Gianni Guidolin permite aos clientes desfrutar dos amplos conhecimentos adquiridos nos diversos anos de experiência no campo da flocagem e dos alimentos para animais.

A TecnoFood Italia considera de importância primordial o compartilhamento do know-how para favorecer desempenhos de elevado valor adicional por parte dos próprios clientes, capazes de desfrutar da melhor maneira possível o potencial dos sistemas fornecidos.

Os sistemas de flocagem térmica incluem uma vasta gama de serviços que incluem:

  • O projeto
 O desenvolvimento da tecnologia da TecnoFood Italia baseia-se em uma abordagem integral voltada para o cliente, baseada em uma cuidadosa análise e identificação das suas exigências e finalizada a objetivos, budget e tempos claros e confiáveis. Isto para garantir soluções personalizadas capazes de garantir uma relação custos-benefícios ideal.
  • Instalação e prova 

O mais significativo é a montagem e o sucessivo teste dos componentes mecânicos e elétricos da máquina diretamente na empresa antes da sua remessa. Uma equipe técnica seguirá todas as fases a partir da instalação e continuando com uma fase de partida. Após a prova propriamente dita, certificará as características funcionais dos sistemas de flocagem térmica, conforme as especificações técnicas concordadas com o cliente.
  • Treinamento Após a fase de prova, a empresa oferece uma adequada formação aos funcionários sobre o funcionamento e sobre a correta manutenção do sistema.
  • Busca e formação contínua 
A fim de garantir o melhor serviço para o cliente, a TecnoFood Italia utiliza o estabelecimento de produção do Grupo Gianni Guidolin como centro de formação no qual transmitir o próprio know-how aos clientes come laboratório, para submeter a rigorosos testes de funcionamento cada inovação tecnológica realizada nos sistemas de flocagem térmica. Graças às simulações de cada fase do processo de produção, a empresa oferece a oportunidade de seguir ao vivo os desempenhos dos sistemas e de fazer uma avaliação das potencialidades de produção no local.
  • Assistência pós-venda 

Uma equipe de especialistas está sempre à disposição do cliente para os controles periódicos para prestar eventuais assistências técnicas, seguindo passo a passo os clientes na resolução dos problemas e, se for necessário, efetuando uma inspeção diretamente no local.
  • Organização e Direção dos sistemas 
A TecnoFood Italia oferece a colaboração, no local, de funcionários altamente qualificados para organizar e controlar o funcionamento dos sistemas nos primeiros períodos de atividade até a completa autonomia, a fim de favorecer a obtenção, em breve período, dos objetivos de eficiência e produtividade impostos pelo cliente.
  • Manutenção Uma manutenção efetuada regularmente influi favoravelmente na vida útil dos sistemas de flocagem térmica. Uma equipe técnica especializada está à disposição do cliente para a supervisão das manutenções e a formação dos funcionários no local.
  • Consertos e peças de reposição Para favorecer a necessidade de eliminação ou redução das paradas de produção, a TecnoFood Italia efetua in loco os consertos que o requeiram e fornece as peças de reposição originais em qualquer parte do mundo, conforme os critérios de tempo, confiabilidade e eficiência.

A TecnoFood Italia monitora os próprios sistemas durante o inteiro ciclo de vida útil com o fornecimento de serviços de assistência completos e com atualizações técnicas.