Il servizio alla sua massima espressione

Grazie alla sinergica combinazione delle attività di costruzione di impianti di termofioccatura e di produzione di mangimi fioccati
l’elevato grado di specializzazione rdel Gruppo Gianni Guidolin permette ai clienti di fruire delle ampie conoscenze acquisite nei diversi anni di esperienza nel campo della fioccatura e degli alimenti per animali.

TecnoFood Italia considera di primaria importanza la condivisione del know-how per favorire prestazioni ad elevato valore aggiunto da parte dei propri clienti, capaci di sfruttare al meglio il potenziale degli impianti forniti.

Gli impianti di termofioccatura includono una vasta gamma di servizi che includono:

  • La progettazione 
Lo sviluppo della tecnologia di TecnoFood Italia si basa su un approccio integrale orientato al cliente, basato su un’accurata analisi ed identificazione delle sue esigenze e finalizzato ad obiettivi, budget e tempistiche chiari ed affidabili. Questo per garantire soluzioni personalizzate capaci di assicurare un rapporto costi-benefici ottimale.
  • Installazione e collaudo 
Plus significativo è l’assemblaggio e il successivo test dei componenti meccanici ed elettrici della singola macchina direttamente in azienda prima della spedizione. Uno staff tecnico seguirà tutte le fasi a partire dalla installazione e procedendo con una fase di avviamento. A seguire il collaudo vero e proprio certificherà le caratteristiche funzionali degli impianti di termofioccatura, secondo le specifiche tecniche concordate con il cliente.
  • Training Dopo la fase di collaudo l’azienda offre un’adeguata formazione del personale sul funzionamento e sulla corretta manutenzione del sistema.
  • Ricerca e formazione continua Al fine di garantire il miglior servizio per il cliente TecnoFood Italia utilizza lo stabilimento di produzione del Gruppo Gianni Guidolin come centro di formazione in cui trasmettere il proprio know-how ai clienti come laboratorio, per sottoporre a rigorosi test di funzionamento ogni innovazione tecnologica apportata agli impianti di termofioccatura.
    Grazie alle simulazioni di ogni fase del processo produttivo l’azienda offre l’opportunità di seguire dal vivo le prestazioni degli impianti e di farne valutare sul campo le potenzialità produttive.
  • Assistenza post vendita 
Un team di esperti è sempre a disposizione del cliente per i periodici controlli per eventuali assistenze tecniche, seguendo passo dopo passo i clienti nella risoluzione dei problemi e, se necessario, effettuando un sopralluogo direttamente sul posto.
  • Organizzazione e Direzione degli impianti TecnoFood Italia offre la collaborazione sul campo di personale altamente qualificato per organizzare e gestire il funzionamento degli impianti nei primi periodi di attività fino alla completa autonomia, al fine di favorire il perseguimento nel breve periodo degli obiettivi di efficienza e produttività fissati dal cliente.
  • Manutenzione Una manutenzione effettuata regolarmente influisce favorevolmente sulla vita degli impianti di termofioccatura. Uno staff tecnico specializzato è a disposizione del cliente per la supervisione delle manutenzioni e la formazione del personale locale.
  • Riparazioni e ricambi Per favorire la necessità di eliminazione o riduzione dei fermi di produzione TecnoFood Italia effettua in loco le riparazioni che lo richiedano e fornisce la ricambistica originale in ogni parte del mondo secondo criteri di tempestività, affidabilità ed efficienza.

TecnoFood Italia monitora i propri impianti durante l’intero ciclo di vita con la fornitura di servizi di assistenza completi e con aggiornamenti tecnici.